estoreplus Service Center
Εμείς αναλαμβάνουμε.
Εσύ απολαμβάνεις άμεση και αξιόπιστη υποστήριξη.
Από τον τεχνικό έλεγχο και τον καθαρισμό έως τις αναβαθμίσεις,
την εγκατάσταση Windows, την ανάκτηση δεδομένων και την απομακρυσμένη υποστήριξη, το estoreplus μπορεί να καλύψει τις βασικές ανάγκες του υπολογιστή και της επιχείρησής σου.
Service Center
✓
και hardware upgrades.
✓
✓
Service PC / Laptop
Διάγνωση, καθαρισμός και επισκευές.
Upgrades
Μνήμη, δίσκοι, hardware και performance.
Δίκτυα & IT
Routers, switches, Wi-Fi και καλωδίωση.
Remote Support
Γρήγορη τεχνική βοήθεια από απόσταση.
Τι μπορούμε να αναλάβουμε για εσάς
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για ιδιώτες και επαγγελματίες.
01
Service, συντήρηση & αναβαθμίσεις
- Εσωτερικός καθαρισμός
- Αλλαγή θερμοαγώγιμης πάστας
- Διαγνωστικός έλεγχος & troubleshooting
- Hardware upgrades και βελτίωση απόδοσης
02
Laptop, οθόνες & φορητές συσκευές
- Έλεγχος ή αντικατάσταση μπαταρίας laptop
- Επισκευή ή αλλαγή οθόνης laptop
- Επισκευή ή αλλαγή πληκτρολογίου
- Service φορητών συσκευών όπου υποστηρίζεται
03
Windows, malware & δεδομένα
- Εγκατάσταση Windows
- Αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού
- Έλεγχος σκληρού δίσκου ή SSD
- Προσπάθεια ανάκτησης δεδομένων
04
Δίκτυα, Wi-Fi & επαγγελματικοί χώροι
- Ρύθμιση router και access point
- Βελτίωση Wi-Fi και βασική παραμετροποίηση
- Switches, καλωδίωση και περιφερειακός εξοπλισμός
- Οργάνωση βασικών IT αναγκών
05
Συναρμολόγηση desktop
- Συναρμολόγηση desktop PC
- Τοποθέτηση ή αφαίρεση hardware
- Έλεγχος συμβατότητας εξαρτημάτων
- Βασικός έλεγχος σωστής λειτουργίας
06
Remote support & B2B IT συνεργασίες
- Απομακρυσμένη υποστήριξη
- Τεχνική καθοδήγηση
- Συντήρηση εταιρικού εξοπλισμού
- Συνεργασίες για βασικές IT λειτουργίες
Ενδεικτικές υπηρεσίες & χρόνοι
Ενδεικτικό κόστος βασικών εργασιών τεχνικής υποστήριξης. Ο τελικός χρόνος μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τη συσκευή, τη βλάβη και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών.
Διάγνωση βλάβης υπολογιστή / Laptop
Πραγματοποιείται τεχνικός έλεγχος για τον εντοπισμό της πιθανής αιτίας του προβλήματος και την αξιολόγηση των απαιτούμενων ενεργειών.
Καθαρισμός υπολογιστή ή laptop
Εσωτερικός καθαρισμός για καλύτερη ψύξη, σωστότερη λειτουργία και μείωση ανεπιθύμητων θερμοκρασιών.
Τοποθέτηση μνημών ή δίσκου
Εγκατάσταση συμβατής μνήμης RAM, SSD ή άλλου αποθηκευτικού μέσου και βασικός έλεγχος λειτουργίας.
Αναβάθμιση / τοποθέτηση / αφαίρεση υλικού
Τοποθέτηση ή αντικατάσταση hardware με στόχο την αναβάθμιση ή την αποκατάσταση της λειτουργίας του συστήματος.
Συναρμολόγηση υπολογιστή desktop
Πλήρης συναρμολόγηση desktop PC. Η τελική χρέωση εξαρτάται από τη σύνθεση, τα εξαρτήματα και τον βαθμό δυσκολίας της εγκατάστασης.
Εγκατάσταση Windows
Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση λειτουργικού Windows σε συμβατό desktop ή laptop.
Αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού
Έλεγχος και καθαρισμός συστήματος σε περιπτώσεις malware, ανεπιθύμητου λογισμικού ή ύποπτης συμπεριφοράς.
Έλεγχος και ανάκτηση δεδομένων δίσκου
Έλεγχος και προσπάθεια ανάκτησης έως 100GB. Για μεγαλύτερο όγκο δεδομένων το κόστος και ο χρόνος προσαρμόζονται ανάλογα με την περίπτωση.
Απομακρυσμένη υποστήριξη υπολογιστή
Ελάχιστη διάρκεια και χρέωση 30 λεπτών. Για επιπλέον χρόνο η χρέωση διαμορφώνεται κατά 10€ ανά επιπλέον 10 λεπτά.
Επισκευή / αλλαγή οθόνης laptop
Έλεγχος της βλάβης και αντικατάσταση οθόνης, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο και συμβατό ανταλλακτικό.
Επισκευή / αλλαγή πληκτρολογίου laptop
Έλεγχος προβλημάτων πληκτρολογίου και αντικατάσταση όπου αυτό υποστηρίζεται από το συγκεκριμένο μοντέλο.
Σημαντική ενημέρωση για τα δεδομένα σας
Το serviceplus δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια δεδομένων που μπορεί να προκύψει κατά τη διάρκεια τεχνικού ελέγχου, επισκευής, εγκατάστασης ή άλλης τεχνικής εργασίας.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία πλήρους αντιγράφου ασφαλείας των δεδομένων του πριν από την παράδοση της συσκευής.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία
Παραλαβή / επικοινωνία
Μας παραδίδετε τη συσκευή ή επικοινωνείτε μαζί μας
και μας περιγράφετε το πρόβλημα ή την εργασία που χρειάζεστε.
Τεχνικός έλεγχος
Πραγματοποιούμε διάγνωση και αξιολόγηση των βασικών σημείων της συσκευής ώστε να εντοπιστεί η αιτία του προβλήματος.
Ενημέρωση κόστους
Σας ενημερώνουμε για την προτεινόμενη λύση, το ενδεικτικό κόστος και τον απαιτούμενο χρόνο πριν προχωρήσουμε στην εργασία.
Service & παράδοση
Μετά την έγκρισή σας πραγματοποιείται η εργασία και ενημερώνεστε μόλις η συσκευή είναι έτοιμη για παράδοση.
serviceplus Service Center
Χρειάζεσαι τεχνική υποστήριξη;
Επικοινώνησε μαζί μας για διάγνωση, καθαρισμό, αναβάθμιση, εγκατάσταση Windows, ανάκτηση δεδομένων, remote support ή επαγγελματική IT υποστήριξη.